お客様の声

カーファクトリーユーカリが丘店 お客様アンケートの一部をご紹介


他店で、見積して頂いた半額以下の金額でタイヤを交換することができました。
スタッドレス交換をお願いしたのですが、店頭のタイヤも安く感じました。新しく購入する際にも利用しようと思います。

20代
男性

ネットで安く購入したタイヤを付けて頂きました。
交換料金も安く、助かりました。
(料金が高いと安く購入した意味がないので・・・)

30代
女性

車を買って初めてのタイヤ交換でした。
何もわからなかったので、私の予算に合わせて性能の良いタイヤを選んでいただけました。ありがとうございました。

20代
女性

先日、ディーラーにてタイヤの交換を勧められました。
金額が高すぎたので、比べてみようと思い店舗に伺いました。
スタッフの方に交換は2本だけで十分とのアドバイスを頂き、出費を
抑えることができました。ありがとうございます。

20代
女性

タイヤを幾つか見せてもらいました。思った以上に安かったので、2本交換の予定だったのですが、4本とも交換することにしました。
近々、娘の車もお願いしようと思います。

60代
男性

雪が降って、急遽スタッドレスタイヤに履き替えが必要になり、当日予約で対応しただきました。ありがとうございます。

30代
男性

いつも利用しているディーラーで購入しようと思っていた全く同じタイヤが、3000円以上安く売っていました。
購入する前に見つけてよかったです。

30代
女性

トイレや休憩室はきれいに清掃されていて利用しやすいと感じました。洗車の看板は壁に大きく掲げられていたので分かりやすかったです。

30代
男性

休憩室に関しては、広めのスペースが取られていて、ドリンクの自動販売機も用意されていました。テーブル席も確保されていたので、リラックスして休憩できると思いました。
休憩室に置かれている商品等もきれいに陳列されていて、価格も明確で、これらの商品にほこりが被っていることもなくて良かったです。また、車検や洗車の案内も分かりやすく、とても興味がそそられました。
お手洗いもきれいに掃除されていて、備品も装備されていたので気持ち良く利用できました。

20代
女性

スタッフさんとお話しした際は、少し笑顔で目をきちんと見て話してくださったので、しっかりと話を聞いていてくださっていると感じました。
強引なお勧めをされる事がなく良かったとは思います。

40代
女性

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Q&A

よくあるご質問をまとめました

Q1 他店で購入したタイヤを取り付けてもらえますか。
可能です。タイヤ交換のみの作業も受け付けております。
他店で購入する際に、配送先を当店指定にして頂くことも可能です。
(事前に連絡をお願いしております。)

Q2 タイヤを交換すべきかどうか迷っています。
一般的に溝が4mm以下になるか、走行距離が6万kmを超えると交換の時期と言われています。ただし、そのタイヤの種類・製造時期・車の乗り方などによって異なるため、一度、当店の国家整備士にご相談いただくことをお勧めします。

Q3 不要なタイヤを処分してもらえますか。
可能です。当店でご購入の有無にかかわらず、一本550円で処分させて頂きます。

Q4 なぜ、輸入車の場合は追加料金がかかるのですか?
国産車と異なり、輸入車のタイヤ交換時にはホイールナットを交換することが多く、交換時に慎重な作業を要することから1台当たり1100円の追加料金を頂戴しております。

Q5 タイヤを安く購入したいのですが。
当店では、カー用品店やディーラー・近隣サービスステーションにに負けない価格でのご提供を心がけております。
また、お客様のご予算に応じておすすめのタイヤのご紹介も可能です。

Q6 車の乗り心地が悪くなりました。タイヤが原因かと思うのですが、買い替えが必要?
お客様のお車を見ないと、正確には言えませんが、
タイヤのバランス調整により乗り心地が改善することもあります。
一度店舗までお越しください。

Q7 タイヤを前輪分だけ購入したいと思います。2本でも購入できますか。
もちろん、タイヤの本数は1本から購入可能です。
交換施工料金も本数に応じて変わります。

Q8 タイヤを購入したいのですが、どのタイヤがいいのか分かりません。
当店の専門のスタッフが、お客様のご要望に応じてタイヤ選びのお手伝いをさせて頂きます。
お電話でも、メールでも店頭にお越しいただいても構いません。一度ご相談ください。

Q9 予約時間の何分前に店舗に行ったら良いですか。
当店のタイヤ交換作業は完全予約制となっており、ご予約頂いているお時間の前後に作業が入っている可能性がございます。その為、予約時間の5分前にご来店いただくことをお願いしております。スムーズに作業を実施するためにもご協力頂けましたら幸いでございます。
また、15分を超えた遅刻の場合には、予約の取り直しをお願いする可能性がございますので、ご了承下さいませ。

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